Contact
Wij zijn te bereiken via
T: 035 - 622 7 999
E: info@teleukhout.nl

Het kan zijn dat we de telefoon niet horen, of dat er niemand aanwezig is op kantoor. Stuur in dat geval gerust een mailtje!
 

Afhaaladres
Wieksloterweg Oostzijde 83a
3766 LT Soest
Wij zijn gevestigd aan het einde van een doodlopende weg. Loop rechtsaf door het grote groene hek op het houtbouwterrein van Viridis. Onze werkplaats ligt helemaal achter op het terrein. Niet bij het woonhuis!

Factuurgegevens
TELEUKHOUT.nl
Dr. Rupertlaan 86
3761 XV SOEST

KVK NR: 32127589  BTW NR: NL1983.22.227B.01

TELEUKHOUT.NL is een label van Viridis.
© Sfeerfoto's op www.teleukhout.nl zijn gemaakt door Erika Floor van In beeld met Floor (tenzij anders vermeld).

L E V E R T IJ D E N:
Tipi's | binnen 5-10 werkdagen na bestelling en betaling
Stoelen | binnen 10-20 werkdagen na bestelling en betaling
Tafels en andere grote houtproducten | binnen 2-6 weken na bestelling en betaling
Overige | binnen 10-20 werkdagen na bestelling en betaling

Betalen
Betalen kan via iDeal, MisterCash, bij afhalen via pin of contant, of overmaken per bank. Je kunt niet met creditcard betalen.
Overmaken per bank kan via

IBAN:                                 NL90RABO0140730788 op naam van Viridis, onder vermelding van je ordernummer.
Bic nummer:                  RABONL2U


Betalen bij afhalen - afhalen in onze werkplaats (geen showroom)
Kies je voor betalen bij afhalen? Wil je dan zo vriendelijk zijn met ons een afspraak te maken? Zaterdagen zijn geen probleem. Wij hebben geen showroom en kunnen niet altijd aanwezig zijn i.v.m. andere verplichtingen. We willen graag voorkomen dat je voor een dicht hek staat!

Verzending
Artikelen die met de post of als pakket verzonden kunnen worden, worden gemiddeld binnen 10-15 werkdagen na bestelling (en betaling) verzonden. Verzendkosten binnen Nederland al vanaf 2,95 euro en naar Belgie vanaf 4,95 euro. Wanneer je wil weten hoeveel verzendkosten er worden berekend voor jouw bestelling, kun je de gewenste producten in het winkelwagentje stoppen; de webshop berekent automatisch de verzendkosten.

Wanneer artikelen niet met de reguliere (pakket)post verzonden kunnen worden, zullen wij contact met je opnemen om te overleggen over de bezorging.

Wilt je graag je bestelling komen ophalen in Soest? Neem dan contact met ons op om een afspraak te maken.

Tafels kunnen afgehaald worden, maar wanneer deze bezorgd worden, zetten we ze ook in elkaar! Speelhuisjes kunnen niet afgehaald worden, en worden bij levering gemonteerd.

Retourneren met retourformulier
Ben je niet tevreden over je product, en wil je je producten retourneren? Volg dan onze retourprocedure:

- Retournering kan alleen binnen 30 dagen na aankoop.
- Het artikel dient in dezelfde staat te verkeren zoals hij bij aankoop is geleverd.
- Let op! Maatwerkproducten kunnen wij niet retour nemen, alleen indien er een beschadiging en/of fout in het geleverde product zit.
- Download het retourformulier, en vul deze volledig in. Zonder retourformulier weten wij niet welke order wij moeten behandelen!

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor jouw rekening.

Wij zullen het orderbedrag binnen enkele dagen terugstorten, wanneer de producten in dezelfde staat verkeeren zoals bij aankoop geleverd.

Download hier het retourformulier voor de retourzending van je producten.

Let op:
1. Retourneren op eigen risico!
2. Pak de kwetsbare producten (bijvoorbeeld stoelen) met zorg in, zoals je deze ook ontvangen hebt. Beschadigde producten kunnen wij helaas niet/slechts gedeeltelijk vergoeden.
3. Download het retourformulier en vul deze volledig in.
4. Je kunt eventueel aangetekend verzenden. Wanneer het pakket kwijtraakt bij terugzending, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant/pakketdienst.
5. Terugbrengen kan uiteraard ook! Maak hiervoor telefonisch of via e-mail een afpsraak.

Retouradres:
TELEUKHOUT.NL
Wieksloterweg Oostzijde 83a
3766 LT Soest

Schade
Bij schade aan een product zouden wij eerst graag een foto willen ontvangen om de schade te bepalen. Vervolgens zullen wij met jou afstemmen hoe verder. 

Garantie
Met de factuur heb je garantie tot 1 jaar na de factuurdatum. Schade aangebracht door derden valt hier niet onder, productiefouten bijvoorbeeld wel. Wij verzoeken je eerst contact via de e-mail te hebben (met foto's).
 

© 2013 - 2017 TE LEUK HOUT | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel